Публічна оферта

1. Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Лавріков Олександр (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633 і 641 Цивільного кодексу України.

Договір укладається з моменту, коли Покупець оформлює замовлення на сайті lou.cafe і підтверджує згоду з цією офертою. Це є повним і безумовним прийняттям її умов (акцептом).

Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті й не поширюється на вже оформлені замовлення.

2. Терміни

• Продавець — ФОП Лавріков Олександр, 79000, м. Львів, вул. Друкарська, 11.
• Покупець — фізична особа, яка оформлює замовлення на Сайті.
• Сайт — lou.cafe.
• Товар — чай, посуд і приладдя для чаювання та подарункові набори, представлені на Сайті.
• Замовлення — запит Покупця на купівлю Товару, оформлений на Сайті.

3. Предмет договору

Продавець передає Товар у власність Покупця, а Покупець оплачує й приймає його на умовах цієї оферти.

Опис, вага, ціна та фото кожного Товару вказані на його сторінці. Чай — природний продукт, тож колір і форма листа можуть трохи відрізнятися від фото та між партіями. Це не є недоліком Товару.

4. Оформлення замовлення

Покупець вказує ім’я, номер телефону та спосіб доставки і підтверджує замовлення. Менеджер може зателефонувати, щоб уточнити деталі.

Якщо після оформлення Товару не виявиться в наявності, Продавець повідомить Покупця і запропонує заміну або поверне сплачені кошти.

5. Ціна та оплата

Ціни вказані в гривнях і є остаточними. Податковий статус Продавця: платник єдиного податку, без ПДВ.

Вартість доставки не входить у ціну Товару і показується в кошику до підтвердження замовлення. Ціна фіксується в момент оформлення.

Способи оплати: банківською карткою Visa або Mastercard онлайн; Apple Pay; Google Pay; monopay; під час отримання: накладений платіж у відділенні Нової Пошти, готівкою або карткою кур’єру чи в чайовні.

Онлайн-оплата проходить на захищеній сторінці банку-еквайра. Продавець не отримує і не зберігає дані платіжних карток.

На кожну оплату Продавець видає фіскальний чек в електронній або паперовій формі.

6. Доставка та отримання

Способи, вартість і терміни доставки описані на сторінці «Доставка й оплата».

Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання. Покупець перевіряє вміст і цілісність посилки у відділенні перевізника.

7. Повернення та обмін

Умови повернення описані на сторінці «Повернення та обмін» і відповідають Закону України «Про захист прав споживачів».

8. Відповідальність

Продавець не відповідає за затримки доставки з вини перевізника та за зміну смаку чаю через неправильне зберігання після отримання.

Описи смаку, ефектів чаю та поради щодо заварювання мають ознайомчий характер і не є медичними рекомендаціями. Чай містить кофеїн. Якщо у вас є протипоказання, порадьтеся з лікарем.

9. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання договору. Як ми їх обробляємо, описано в Політиці конфіденційності.

10. Вирішення спорів

Спори вирішуються шляхом переговорів. Претензії приймаємо на [email protected].

Якщо згоди не досягнуто, Покупець може звернутися до Держпродспоживслужби або до суду відповідно до законодавства України.